Как не-программисту руководить программистами

Путешественники на воздушном шаре пролетают мимо высокой горы, где видят одинокого пастуха.
– Скажите, милейший, где мы находимся?
– Вы находитесь на воздушном шаре!

Это прекрасный классический пример общения менеджера-гуманитария с разработчиками-технарями, который я привожу почти на каждом семинаре. Он иллюстрирует ситуацию, когда на естественный человеческий вопрос программисты дают убийственно чёткий, правдивый и абсолютно бесполезный ответ.

Со стороны такое поведение разработчиков действительно выглядит как очевидная демагогия, завышенное чувство собственной важности и банальный эгоизм. Сейчас я провожу довольно много семинаров для разных компаний, на которых коллеги (и руководители, и разработчики) делятся со мной аналогичными проблемами.

На самом деле программист, скорее всего, не желает вам зла – он просто воспринимает вопрос и даёт ответ в своей структуре восприятия окружающего мира. В этом посте я в очередной раз поделюсь с вами порцией моего практического опыта и советами – как не-программисту руководить программистами, находить с ними общий язык и добиваться результата. Continue reading “Как не-программисту руководить программистами”

Квалификация

Я отвечаю за всё в управлении разработкой крупных веб-проектов, и в том числе – за взаимодействие между миром бизнеса и миром технологий.

Я опытный менеджер проектов по “гибким” методологиям (Agile) – SCRUM, XP. В каждом проекте я использую все эти инструменты на практике: у нас всегда есть бэклог, план текущей итерации, механизмы непрерывной интеграции и поставки продукта, регулярные обсуждения (meetings), парное программирование, автоматические тесты, быстрое прототипирование, код-ревью и рефакторинг. Мы пользуемся этим каждый день и всегда подключаем заказчика. Вместе это даёт колоссальный результат. Continue reading “Квалификация”

Как я работаю

Я чуткий и отзывчивый человек, эмпат, способен слушать и легко располагать к себе людей. Но тем не менее, всегда твёрдо отстаиваю свою позицию и свои интересы.

Я игнорирую все высокопарные слова, рассказы о том что работать в вашей компании – великая честь, и прочие попытки так называемой “мотивации”. Я уже взрослый мальчик и способен всё увидеть сам. Будет тем более неприятно, если ваши слова разойдутся с делом. Ваш проект нужен прежде всего вам, а не мне, – потому что это ваш бизнес и ваши деньги. Покажите мне его реальные достоинства.

Continue reading “Как я работаю”

Где я работаю: моя карьера

Я успешно совмещаю роли собственника, консультанта и наёмного топ-менеджера. Я создавал сервисы для заказчиков и разработчиков веб-проектов, в недавнем прошлом – был техдиректором UMI.CMS, отвечал за партнёрскую сеть игр и приложений в проекте Фотострана.ру и там же занимался внедрением автоматизированного тестирования, а ранее – занимал топовые должности в крупных питерских веб-студиях.

Continue reading “Где я работаю: моя карьера”

Сделаем по-быстрому, потом переделаем по-нормальному

Если вы разработчик программных продуктов или средний менеджер, то вы наверняка часто слышите эту фразу от руководства. Ведь чтобы сделать “нормально”, нужно время, нужно проектирование и функциональные тесты, нужны умные люди. И поэтому если вы не робот и обладаете эмоциями, вас наверняка живо интересуют причины и последствия таких решений, как с ними бороться или как с ними жить.

Основной причиной и оправданием такого подхода называют спешку. Дескать, надо догонять рынок, инвесторы ждут возврата средств, конкуренты работают на опережение, кто первым выкинет продукт на рынок тот и победил. Естественно, это чудовищная ложь. Continue reading “Сделаем по-быстрому, потом переделаем по-нормальному”